Βασική χρήση

Κλήση από και προς εσάς

Από υπολογιστή σε υπολογιστή (PC-To-PC)

Αν επιθυμείτε να καλέσετε άλλους χρήστες και να σας καλούν, θα χρειαστείτε μια διεύθυνση SIP. Μπορείτε να λάβετε μια διεύθυνση SIP από http://www.ekiga.net όπως περιγράψαμε παραπάνω.

Η διεύθυνση SIP μπορεί να χρησιμοποιηθεί από άλλους χρήστες για να σας καλέσουν. Παρομοίως, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την διεύθυνση SIP των φίλων σας και της οικογένειάς σας για να τους καλέσεε. Για παράδειγμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το sip:dsandras@ekiga.net για να καλέσετε τον δημιουργό του Ekiga.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ηλεκτρονικό βιβλίο διευθύνσεων του Ekiga για να βρείτε τις SIP διευθύνσεις άλλων χρηστών του Ekiga. Φυσικά, μπορείτε να καλέσετε χρήστες οι οποίοι χρησιμοποιούν άλλον παροχέα υπηρεσιών από το ekiga.net. Μπορείτε να καλέσετε οποιονδήποτε χρήστη χρησιμοποιεί λογισμικό ή μηχάνημα που υποστηρίζει SIP και είναι εγγεγραμμένο σε κάποιον δημόσιο παροχέα SIP

If you know the URI address of the party that you wish to call, you may choose the Chat -> Call a number action, enter that URI into the sip: input box at the bottom of the window and press the Connect button; eg: sip:foo@ekiga.net and clicking on the Connect button would call the user at that address.

Είναι επίσης δυνατό η κλήση επαφών με τη χρήση του βιβλίου διευθύνσεων, το ιστορικό κλήσεων ή τον κατάλογο ονομάτων ομάδας. Μπορείτε να προσθέσετε επαφές που καλείτε συχνά στον κατάλογο ονομάτων ομάδας και να παρακολουθήσετε αν είναι παρόν για να ξέρετε αν είναι διαθέσιμοι. Παρακαλώ αναφερθείτε στο κατάλληλο τμήμα του εγχειριδίου για πλήρη εξήγηση.

Υπόδειξη

Επίσης, το Ekiga υποστηρίζει το Η323 και έτσι μπορεί να καλέσει οποιοδήποτε μηχάνημα ή λογισμικό που υποστηρίζει Η323. Παρακαλούμε διαβάστε το τμήμα που αναφέρετε στο πρότυπο URI αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για τους διαφόρους τύπους URI που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για κλήσεις απομακρυσμένων χρηστών Η323 και SIP.

Από υπολογιστή προς πραγματικά τηλέφωνα (PC-To-Phone)

Το Ekiga μπορεί να χρησιμοποιηθεί με πολλούς Παροχείς Τηλεφωνικών Υπηρεσιών Διαδικτύου. Οι παροχείς αυτοί επιτρέπουν να καλείτε συνηθισμένα τηλέφωνα από τον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το Ekiga σε συμφέρουσες τιμές. Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε τον προεπιλεγμένο παροχέα Ekiga. Μπορείτε να φτιάξετε έναν λογαριασμό χρησιμοποιώντας τους συνδέσμους στον βοηθό ρύθμισης όπως περιγράφεται παραπάνω.

With the default setup, you can simply use sip:3210444555 and select sip.diamondcard.us in the list to call the real phone number +3210444555, 32 being the country code and 10444555 being the number you wish to call.

Μπορείτε επίσης να καλείτε πραγματικούς τηλεφωνικούς αριθμούς από το βιβλίο διευθύνσεων. Αν ο τηλεφωνικός αριθμός της επαφής που επιθυμείτε να καλέσετε είναι αποθηκευμένο στο βιβλίο διευθύνσεων, απλά επιλέξτε Ενέργεια -> Κλήση [Λογαριασμός κλήσεων Ekiga] εφόσον είναι επιλεγμένη η επαφή. Θα γίνει κλήση του τηλεφωνικού αριθμού της επαφής χρησιμοποιώντας το λογαριασμός κλήσεων του Ekiga.

Υπόδειξη

Το Ekiga υποστηρίζει επίσης την σύνδεση σε συστήματα H.323 και SIP PBX. Αν το PBX στο γραφείο σας υποστηρίζει αυτά τα πρωτόκολλα, θα μπορείτε να καλέσετε συνηθισμένα τηλέφωνα και να καλείσθε μετά την σύνδεση σας στο PBX. Παρακαλώ ρωτήστε για τις ρυθμίσεις από τον διαχειριστή σας.

Από τηλέφωνο προς υπολογιστή (Phone-To-PC)

Το Ekiga μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να λαμβάνετε εισερχόμενες κλήσεις από συνήθεις τηλεφωνικές συσκευές. Για να γίνει αυτό, συνδεθείτε στον λογαριασμός σας PC-Προς-Τηλέφωνο μέσω του μενού Εργαλεία όπως περιγράφεται παραπάνω και αγοράστε έναν τηλεφωνικό αριθμό στην χώρα της επιλογής σας. Το Ekiga θα ηχήσει όταν άλλοι χρήστες θα καλέσουν τον τηλεφωνικό αριθμό.

Υπόδειξη

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιονδήποτε παροχέα Η323 ή SIP ITSP, συμπεριλαμβανομένου και του δικού σας PBX στην εργασία σας. Όμως, προτείνουμε την χρήση του ολοκληρωμένου παροχέα.

Διαχείριση των επαφών

Προσθήκη επαφών στον κατάλογο επαφών

Ekiga allows you to add the contacts you dial the most to the roster, so that you can call or start a chat conversation with your friends without having to remember their URI. If supported by the service you are connecting to, Ekiga will display extended presence information about your friends. Ekiga.net supports publishing presence information for its users. Software PBX systems like Asterisk can report if a user is on the phone or not, and Ekiga will display that information in its roster.

Έτσι μπορείτε να χρησιμοποιήσεται το Ekiga για παρακολούθηση γραμμών στο PBX σας.

Το Ekiga μπορεί επίσης να εντοπίσει άλλους χρήστες του εντός του LAN χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Bonjour που διέδωσε η Apple (tm). Κάτι τέτοιο προϋποθέτει ότι στον υπολογιστή σας εκτελείτε τοπικά κάποιος δαίμονας mDNSResonder. Σε συστήματα Linux αυτή η υπηρεσία συνήθως προμηθεύεται από την Avahi.

To add a contact to the roster, select Chat -> Add Contact, and fill in the required fields. If the service managing the URI you entered for the contact is able to publish presence status, Ekiga will automatically display it.

If you do not know the VoIP URI of a contact, you might try searching for him/her using the Ekiga.net online directory. To do so, select Chat -> Address Book, and start searching using the 'Search Filter' feature.

Υπόδειξη

Μπορείτε να οργανώσετε τις επαφές της λίστας σας σε ομάδες.

Διαχείριση των επαφών

Ekiga allows you to look for contacts using various sources like the Novell Evolution Email and Calendaring address book, any LDAP directory or the Ekiga.net contact directory. You can use the result of your search to start a chat, call the contact, or simply add him to your roster if you have frequent calls with him. To start looking for contacts, select Chat -> Address Book in the menu. To your left there will be a list dialog showing the LDAP directories as well as a list of local Address Books. The defaults are the Ekiga white pages, and the personal address book from Novell Evolution. Support for more contact sources is possible.

Το Ekiga μπορεί να ψάξει σε κάθε κατάλογο LDAP και να χρησιμοποιήσει ένα συγκεκριμένο χαρακτηριστικό ως URI. Για παράδειγμα, αν έχετε ένα κατάλογο LDAP στην εταιρεία σας, με ένα συγκεκριμένο χαρακτηριστικό που περιέχει πληροφορίες για όλους τους συναδέλφους σας. Το Ekiga μπορεί να χρησιμοποιήσει ένα κατάλογο LDAP. Απλώς επιλέξτε Βιβλίο Διευθύνσεων -> προσθέστε ένα βιβλίο διευθύνσεων LDAP και γεμίστε τα ζητούμενες λεπτομέρειες. Μετά μπορείτε με δεξί κλικ στην επαφή να καλέσετε χρησιμοποιώντας την ιδιότητα σαν VoIP URI.

The LDAP Address Book supports a range of settings to allow it to work with any LDAPv3 directory. It allows you to choose the attribute to use for displaying a contact's name in the address book as well as a list of attributes for calling info. E.g., if the directory uses the LDAP inetOrgPerson schema you can configure the Address Book to retrieve the homePhone, mobile, and pager attributes make those values available for calling or messaging. You can also customize a Filter Template for the default LDAP search filter, and override the default filter at any time if you need to perform a more specialized search. The browser also supports all security options for LDAP including ldaps:// (LDAP over SSL), StartTLS, and SASL authentication.

Για να ανανεώσετε τον κατάλογο των χρηστών σε ένα συγκεκριμένο βιβλίο διευθύνσεων, απλά πατήστε το κουμπί Εύρεση. Θα γίνει αναζήτηση για όλους τους χρήστες που βρίσκονται σε αυτό το βιβλίο διευθύνσεων. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με άλλα άτομα κάνοντας διπλό κλικ επάνω στο επιλεγμένο πεδίο του βιβλίου. Μπορείτε επίσης να τους στείλετε κάποιο μήνυμα κάνοντας διπλό κλικ ή επιλέγοντας την κατάλληλη ενέργεια στο μενού Ενέργεια του παραθύρου.

Σε ορισμένες περιπτώσεις θα προτιμήσετε να αναζητήσετε συγκεκριμένα ένα όνομα επαφής σας, ή τη δική του/της διαδρομή κλήσεων στις λευκές σελίδες του Ekiga. Το παράθυρο του βιβλίου διευθύνσεων σας επιτρέπει να εφαρμόσετε φίλτρα κατά την αναζήτηση επαφών. Κατά την αναζήτηση ενός καταλόγου LDAP, εισάγοντας ένα απλό όνομα στο πεδίο Φίλτρο αναζήτησης θα εφαρμοστεί μία δευτερεύουσα συμβολοσειρά LDAP χρησιμοποιώντας το προσαρμοσμένο πρότυπο φίλτρο. Αν χρειάζεστε να εφαρμόσετε μία πιο εξειδικευμένη αναζήτηση μπορείτε να εισάγετε ένα ολοκληρωμένο αλφαριθμητικό φίλτρο LDAP, και αυτό θα χρησιμοποιηθεί αντί για το προσαρμοσμένο πρότυπο φίλτρο.

Υπόδειξη

The Ekiga white pages return a limited number of results corresponding to your search. You can then add them to your personal roster to call them later.

Επεξεργασία επαφών

Local address books provided by Novell Evolution allow you to add new contacts, or to edit existing contacts. Each different address book allows a different set of features depending on what makes sense for that specific address book. To discover what features are possible, simply select the address book and consult the Action menu, or right-click on the address book name.

To add a contact to one of your local address books, simply select the address book you wish to add the contact to and select Action -> New Contact. The option of adding a New Contact will appear and you may now enter his name and VoIP URI as well as other settings. When finished, select 'OK' and your contact has been added. You can only add contacts to local address books. The contact parameters can be changed at any time by selecting Action -> Edit when the contact is highlighted. He can also be deleted by selecting Action -> Remove.

You can also add a contact from the white pages (or any other local or remote address book) to the roster by selecting Action -> Add to local roster.

Αποστολή άμεσων μηνυμάτων

Το Ekiga σας επιτρέπει να αποστέλλετε άμεσα μηνύματα σε απομακρυσμένους χρήστες με την προϋπόθεση ότι γνωρίζετε τη διαδρομή τους.

You can send instant messages from the roster, from the call history or from the address book. From the roster or from the call history, simply select Chat -> Contact -> Message in the main window when a contact is highlighted. From the address book window, simply select Action -> Message when the contact is highlighted. A window pops up, enter your text message, and hit the Enter key.

Υπόδειξη

Δε μπορείτε να ανταλλάσσετε μηνύματα κειμένου με όλα τα πρωτόκολλα. Το Ekiga θα εμφανίσει μόνο το στοιχείο του μενού Μήνυμα όταν το πρωτόκολλο που έχει σχέση με τον άλλο χρήστη το επιτρέπει.

Ενημέρωση της κατάστασης χρήστη

Το Ekiga σας επιτρέπει να δημοσιεύετε στις άλλες επαφές την κατάστασή σας.

There are three categories of status messages : online, away and busy. Each of them allows you to specify a more complete status information. Simply select Custom message in the status menu at the bottom of the main window. You can then define your extended status message that will be published using all available protocols supporting it.

Υπόδειξη

Πολλοί εξυπηρετητές δεν υποστηρίζονται αναμεταδίδοντας την προσαρμοσμένη πληροφορία για την παρουσία σας. Για να βεβαιωθείτε ότι αυτή η λειτουργία είναι διαθέσιμη με τον εξυπηρετητή που χρησιμοποιείτε ή με το PBX στο οποίο είστε συνδεδεμένοι, παρακαλώ ρωτήστε τον διαχειριστή σας. Παρακαλώ σημειώστε ότι το Ekiga.net θα δημοσιεύσει την πληροφορία για την παρουσία σας.

Διαχείριση κλήσεων

Προώθηση εισερχομένων κλήσεων

Το Ekiga υποστηρίζει διάφορες πολιτικές για τις αναπάντητες εισερχόμενες κλήσεις. Εξορισμού εμφανίζει ένα αναδυόμενο παράθυρο το οποίο σας επιτρέπει να απορρίψετε ή να αποδεχθείτε κάποιο αίτημα για μία εισερχόμενη κλήση. Αν δεν απαντήσετε στην κλήση στον απαιτούμενο χρόνο, ή αν είστε απασχολημένος, ή αν δεν επιθυμείτε την αποδοχή κλήσεων, το Ekiga μπορεί να προωθήσει την κλήση σε κάποια άλλη ομάδα.

Σημειώστε ότι πρέπει να προσδιορίσετε μία διαδρομή για την προώθηση των κλήσεων στις προτιμήσεις ώστε να είναι δυνατή η ενεργοποίηση της επιλογής αυτής. Ανοίξτε τις προτιμήσεις επιλέγοντας Επεξεργασία -> Προτιμήσεις στο κύριο παράθυρο και επιλέξτε Επιλογές κλήσεων στα αριστερά. Θα δείτε τώρα την κατάλληλη ενότητα. Περιέχει τρία πεδία ελέγχου για τις τρεις περιπτώσεις που περιγράφηκαν πιο πάνω. Η διαδρομή της ομάδας όπου θα πρέπει να προωθούνται οι κλήσεις μπορεί να ρυθμιστεί ξεχωριστά στις Επιλογές SIP για το πρωτόκολλο SIP και αντίστοιχα στις Επιλογές H.323 για το H.323.

Ελέγχοντας την κλήση

Ekiga supports several actions which can be performed when being in a call. These actions enable you to control active sessions. It can be done using the menu and toolbar icons from the call window that appears as soon as a call is setup.

  • Ending a call: The communication to the remote user can be ended by selecting Call -> Hang up.

  • Holding a call: You can hold a remote party call by selecting Call -> Hold Call. This effectively pauses Video and Audio transmission; to continue transmission again you select Call -> Retrieve Call and Video and Audio Transmission will begin again.

  • Suspending Audio: This effectively prevents all Audio communication to your respective party when selecting Call -> Mute Audio.

  • Suspending Video: This effectively prevents all Video transmission to your respective party when selecting Call -> Suspend Video.

  • Transferring the remote party: You can transfer the remote user to another user by selecting Call -> Transfer Call. It is also possible to transfer an active call by right-clicking and choosing the transfer action when a contact is highlighted in the roster, in the address book or in the call history. Double-clicking or selecting the Contact menu in the main window or the Action menu in the Address Book window and choosing the transfer action will also work.

Υπόδειξη

Όλες οι διαδρομές που υποστηρίζει το Ekiga μπορούν να χρησιμοποιηθούν για μεταφορές κλήσεων αν το υποστηρίζει αυτό το πρωτόκολλο.

Προσαρμογή των ρυθμίσεων ήχου και βίντεο

Your audio and video settings can be adjusted through the call window while you are in a call. The audio volume, but also the brightness, whiteness, color and contrast of your video input device can be changed to achieve the best quality.

Μπορείτε επίσης να αλλάξετε τις συσκευές ήχου και βίντεο κατά τη διάρκεια μίας κλήσης. Απλά μεταβείτε στο παράθυρο προτιμήσεων επιλέγοντας Επεξεργασία -> Προτιμήσεις στο μενού, και προσαρμόστε τις συσκευές σας στην κατάλληλη ενότητα.

Έλεγχος του ιστορικού κλήσεων

The Call History stores information (date, duration, URI, Remote user) about all outgoing and incoming calls. They are divided into three groups - received calls, placed calls and missed calls. You can consult the call history by selecting View -> Call History in the menu or by clicking on the appropriate icon in the toolbar.

Υπόδειξη

Κάνοντας διπλό κλικ σε σε ένα βέλος στο Ιστορικό κλήσεων θα κληθεί εκ νέου ο επιλεγμένος χρήστης ή θα μεταφερθεί σε αυτόν το χρήστη κάθε ενεργή κλήση. Σημειώστε ότι μπορείτε επίσης να προσθέσετε την επαφή στη λίστα ονομάτων σας επιλέγοντας Συνομιλία -> Επαφή -> Προσθήκη στον τοπικό κατάλογο από το κύριο όταν είναι επιλεγμένη η κλήση.