Uso básico
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## Uso básico

### Llamar y ser llamado

#### De equipo a equipo (PC-To-PC)

Si quiere llamar a otros usuarios y que le llamen a usted, necesita una dirección SIP. Puede obtener una dirección SIP desde http://www.ekiga.net tal como se describe arriba.

La dirección SIP la pueden usar otros usuarios para llamarle. Similarmente, puede usar la dirección SIP de sus amigos y familia para llamarlos. Puede usar por ejemplo sip:dsandras@ekiga.net para llamar al autor de Ekiga.

Puede usar el libro de direcciones de Ekiga para encontrar las direcciones SIP de otros usuarios de Ekiga. Por supuesto es posible llamar a los usuarios usando otro proveedor distinto a ekiga.net. Puede llamar actualmente a cualquier usuario que use software o hardware SIP, y esté registrado con cualquier proveedor de servicios SIP público

Si conoce la dirección URI del interlocutor al que desea llamar, puede elegir la acción Chat -> Llamar a un número e introducir el URI en la caja de entrada sip: en la parte superior de la pantalla y pulsar el botón Conectar. ej: sip:foo@ekiga.net y al pulsar el botón «Conectar» llamaría al usuario en esa dirección.

También es posible llamar a contactos usando la libreta de direcciones, el histórico de llamadas o la lista de contactos. Puede añadir a su lista de contactos a los que llame recientemente y ver su información de presencia para saber cuándo están disponibles. Consulte la sección apropiada del manual para una completa explicación.

### Consejo

Ekiga también soporta H.323 y como tal puede llamar a cualquier hardware o software H.323. Refiérase a la sección relativa a las URI para aprender más acerca de los tipos de URI que se pueden usar para llamar a usuarios remotos H.323 y SIP.

#### Desde el equipo informático a teléfonos reales (Pc-To-Phone)

Ekiga se puede usar con varios Proveedores de servicios de telefonía por Internet. Dichos proveedores permitirán llamar a los teléfonos reales desde su equipo usando Ekiga a tarifas interesantes. Le recomendamos que use el proveedor predeterminado de Ekiga. Puede obtener una cuenta usando los enlaces en el asistente de configuración descrito anteriormente.

Con la configuración predeterminada puede simplemente usar sip:3210444555 y seleccionar sip.diamondcard.us en la lista para llamar al número de teléfono real +3210444555, siendo 32 el código del país y 10444555 es el número al que llamar.

También puede llamar a números de teléfono reales desde la libreta de direcciones. Si el número de teléfono del contacto al que quiere llamar está almacenado en la libreta de direcciones, simplemente seleccione Acción -> Llamar [Ekiga Call Out] cuando el contacto esté resaltado. Llamará al número de teléfono del contacto usando la cuenta de Ekiga Call Out.

### Consejo

Ekiga también soporta conexión con sistemas H.323 y SIP PBX. Si el PBX de su oficina soporta esos protocolos podrá llamar a números de teléfono reales y recibir llamadas de teléfonos normales después de conectarse al PBX. Consulte los ajustes a su administrador.

#### Desde un teléfono real a un equipo informático (Phone-To-PC)

Ekiga se puede usar para recibir llamadas entrantes desde teléfonos normales. Para permitir esto, puede iniciar sesión simplemente en su cuenta PC-To-Phone usando el menú Herramientas tal como se describe arriba, y comprar un número de teléfono en el país de su elección. Ekiga sonará cuando la gente llame a ese número de teléfono.

### Consejo

Actualmente puede usar cualquier proveedor H.323 o SIP ITSP, incluyendo su propio PBX en el trabajo. Sin embargo recomendamos usar el proveedor integrado.

### Gestión de contactos

#### Añadir contactos a la lista

Ekiga le permite añadir los contactos a los que más llama a la lista de contactos, por lo que puede llamarles o iniciar una conversación de chat con sus amigos sin tener que recordar su URI. Si el servicio lo soporta, Ekiga mostrará información de presencia extendida acerca de sus amigos. Ekiga.net soporta publicación de presencia para sus usuarios. Los sistemas de software PBX como Asterisk pueden informar de si un usuario está o no al teléfono y Ekiga mostrará esa información en su lista de contactos.

Puede usar Ekiga para monitorizar líneas de su PBX.

Ekiga también puede detectar otros usuarios de Ekiga en la red local (LAN) usando la tecnología Bonjour popularizada por Apple (tm) y mostrarlos en la lista de contactos. Eso supone que tiene un demonio mDNSResponder local ejecutándose en su equipo. En sistemas GNU/Linux el servicio generalmente lo proporciona Avahi.

Para añadir un contacto a la lista de contactos seleccione Chat -> Añadir contacto y rellene los campos requeridos. Si el servicio que gestiona el URI que ha introducido para el contacto es capaz de publicar el estado de presencia, Ekiga lo mostrará automáticamente.

Si no sabe el URI VoIP de un contacto puede probar a buscarlo usando el directorio en línea de Ekiga.net. Para ello, seleccione Chat -> Libreta de direcciones y comience a buscar usando la característica «Filtro de búsqueda».

### Consejo

Puede organizar sus contactos en grupos en la lista de contactos.

#### Gestionar contactos

Ekiga le permite buscar contactos usando varias fuentes como la libreta de direcciones de Novell Evolution, un directorio LDAP o el directorio de contactos de Ekiga.net. Puede usar el resultado de sus búsquedas para iniciar un chat, llamar al contacto o simplemente añadirle a su lista de contactos si le llama frecuentemente. Para comenzar a buscar contactos seleccione Chat -> Libreta de direcciones en el menú. A su izquierda habrá una lista de diálogos mostrando los directorios LDAP así como la lista de libretas de directorios locales. Las fuentes predeterminadas son las páginas blancas de Ekiga y las libretas de direcciones de Novell Evolution. Es posible soportar más fuentes de contactos.

Ekiga puede buscar en un directorio LDAP y usar atributos específicos para llamar a un URI. Por ejemplo, puede tener un directorio LDAP en su empresa, con atributos específicos que contengan las extensiones locales de todos sus compañeros de trabajo. Ekiga es capaz de usar tal directorio LDAP. Simplemente seleccione en Libreta de direcciones -> Añadir una libreta de direcciones LDAP y rellene los detalles necesarios. Después puede pulsar con el botón derecho sobre el contacto y llamarle usando el atributo de llamada como VoIP URI.

La libreta de direcciones LDAP soporta un rango de ajustes para permitirle trabajar con cualquier directorio LDAPv3. Le permite elegir los atributos que usar para mostrar el nombre de un contacto en la libreta de direcciones así como una lista de atributos para información de llamada. Ej. si el directorio usa el esquema LDAP inetOrgPerson puede configurar la libreta de direcciones para obtener los atributos homePhone, mobile, y pager, y hacer que esos atributos estén disponibles para realizar llamadas o enviar mensajes. También puede personalizar una plantilla de filtro para el filtro de búsqueda LDAP personalizad y sobreescribir los valores predeterminados del filtro siempre que necesite realizar una búsqueda más específica. El examinador también soporta todas las opciones de seguridad para LDAP, incluyendo ldaps:// (LDAP sobre SSL), y autenticación StartTLS, y SASL.

Para refrescar la lista de usuarios para una libreta de direcciones específica, simplemente pulse en el botón Buscar. Buscará todos los usuarios en esa libreta de direcciones. Puede contactar con la gente pulsando dos veces en su campo resaltado. También pueden enviarles un mensaje pulsando con el botón derecho del ratón y eligiendo la acción apropiada en el menú Acción de la ventana.

En algunos casos querrá buscar específicamente el nombre de una persona, o su URI de llamada en las páginas blancas de Ekiga. La ventana de la libreta de direcciones le permite aplicar filtros al buscar contactos. Cuando busque en un directorio LDAP, introducir un nombre en el campo Filtro de búsqueda realizará una búsqueda en LDAP usando la plantilla de filtro configurada. Si necesita realizar búsquedas más especializadas puede introducir una cadena de filtro LDAP completa y se usará en lugar de la plantilla de filtro configurada.

### Consejo

Las páginas blancas de Ekiga le permitirán buscar usuarios en su región. Devuelve un número limitado de resultados correspondientes a su búsqueda. Puede añadirlo a su libreta personal de direcciones para llamarle más tarde.

#### Editar contactos

Las libretas de direcciones locales proporcionadas por Novell Evolution le permiten añadir contactos nuevos o editar contactos existentes. Cada libreta de direcciones diferente permite un conjunto diferente de características que tienen sentido para la libreta de direcciones en particular. Para saber qué características hay disponibles, simplemente seleccione la libreta de direcciones y consulte el menú Acción.

Para añadir un contacto a uno de sus libretas de direcciones locales, simplemente seleccione la libreta de direcciones a la que quiere añadir el contacto y seleccione Acción -> Contacto nuevo. La opción de añadir un Contacto nuevo aparecerá y ahora podrá introducir su nombre y URI de VoIP así como otros datos. Después de completar, seleccione «Aceptar» y ahora su contacto se habrá añadido. Puede añadir contactos sólo a las libretas de direcciones locales. Los parámetros del contacto se pueden cambiar en cualquier momento seleccionando Acción -> Propiedades cuando el contacto esté resaltado. También se puede borrar seleccionado Acción -> Borrar.

También puede añadir un contacto desde las páginas blancas (o cualquier otra libreta de direcciones remota o local) a la lista de contactos seleccionando Acción -> Añadir a la lista local cuando el contacto está resaltado.

### Enviar mensajes instantáneos

Ekiga le permite enviar mensajes instantáneos a usuarios remotos siempre que sepa su URI.

Puede enviar mensajes instantáneos desde la lista de contactos, desde el histórico de llamadas o desde la libreta de direcciones. Desde la lista de contactos o desde el histórico, simplemente seleccione Contacto -> Mensaje en la ventana principal cuando un contacto esté resaltado. Desde la ventana de la libreta de direcciones seleccione Acción -> Mensaje cuando el contacto esté resaltado. Aparecerá una ventana emergente, introduzca su mensaje de texto y pulse la tecla Intro.

### Consejo

No puede intercambiar mensajes de texto con todos los protocolos. Ekiga sólo mostrará el elemento de menú Mensaje cuando el protocolo asociado lo permita.

### Actualizar su propio estado

Ekiga le permite publicar su estado a otros usuarios.

Existen tres categorías de mensajes de estado: en línea, ausente y no molestar. Cada una de ellas le permite especificar una información de estado más completa. Simplemente seleccione Mensaje personalizado en el menú de estado en la parte inferior de la ventana principal. Entonces podrá definir su mensaje de estado extendido que se publicará usando todos los protocolos disponibles que lo soporten.

### Consejo

Muchos servidores no soportarán revelar su información de presencia extendida. Para asegurarse de que esta característica está disponible con el servidor que está usando o con la PBX a la que está conectado, consulte a su administrador. Note que Ekiga.net publicará su información de presencia.

### Gestión de llamadas

#### Desvío de llamadas entrantes

Ekiga soporta diferentes normas para llamadas entrantes. De forma predeterminada muestra una ventana emergente que le permite decidir si quiere rechazar o aceptar la petición de una llamada entrante. Si no contesta la llamada en el tiempo requerido, si está ocupado o si no quiere recibir ninguna llamada, Ekiga puede desviar la llamada a otro sitio.

Note que debe especificar un URI donde desviar las llamadas en las preferencias para poder activar la opción. Abra la ventana de preferencias eligiendo Editar-> Preferencias en la ventana principal y seleccione Opciones de llamada a la izquierda. Ahora puede ver la sección apropiada. Contiene tres casillas para los tres casos descritos encima. El URI de la persona a la que se desviarán las llamadas se puede configurar separadamente en los Configuración de SIP para SIP y en Configuración de H.323 para H.323.

#### Control del la llamada

Ekiga soporta varias acciones que pueden realizarse durante una llamada. Estas acciones permiten que controle las sesiones activas. Esto se puede hacer usando el menú y los iconos de la barra de herramientas de la ventana de llamada que aparecen tan pronto como se establece una llamada

- Terminar una llamada: la comunicación con un usuario remoto se puede terminar seleccionando Llamada -> Colgar.

- Poner en espera una llamada: puede poner en espera una llamada de un interlocutor remoto seleccionando Llamada -> Poner llamada en espera. Esto pausara la transmisión de vídeo y sonido. Para continuar la transmisión otra vez seleccione Llamada -> Recuperar llamada y la transmisión de vídeo y sonido comenzará de nuevo.

- Suspender sonido: impide toda comunicación de sonido con su respectivo interlocutor al seleccionar Llamada -> Silenciar.

- Suspender vídeo: impide toda transmisión de vídeo con su interlocutor al seleccionar Llamada -> Suspender vídeo.

- Desviar la llamada: puede desviar la llamada a otro usuario seleccionando Llamada -> Desviar llamada. También es posible desviar una llamada activa pulsando con el botón derecho y eligiendo la acción de desviar cuando el contacto está resaltado en la lista de contactos, en la libreta de direcciones o en el histórico de llamadas. También se puede pulsar dos veces, seleccionar el menú Contacto en la ventana principal o el menú Acción en la ventana Libreta de direcciones y elegir la acción de desviar.

### Consejo

Todos los URI soportados por Ekiga pueden usarse para una transferencia de llamada si el protocolo lo soporta.

#### Ajustar la configuración de vídeo y sonido

Sus ajustes de sonido y vídeo se pueden ajustar a través del panel de control mientras está llamando. Se pueden cambiar el volumen de sonido, pero también el brillo, la claridad, el color y el contraste de su dispositivo de entrada de vídeo para alcanzar la mejor calidad.

También puede cambiar sus dispositivos de sonido y vídeo durante una llamada. Simplemente vaya a las preferencias seleccionando Editar -> Preferencias en el menú, y ajustando sus dispositivos en la sección apropiada.

#### Comprobar el histórico de llamadas

La ventana de «Histórico de llamadas» guarda información (fecha, duración, URI, usuario remoto) acerca de todas las llamadas salientes y entrantes. Están divididas en tres grupos: llamadas recibidas, llamadas efectuadas y llamadas sin contestar. Puede consultar el histórico de llamadas seleccionando Ver -> Histórico de llamadas en el menú.

### Consejo

Pulsando dos veces en una fila en el «Histórico de llamadas» llamará al usuario seleccionado o transferirá una llamada activa a ese usuario. Note que también puede añadir el contacto a su lista de contactos seleccionando Chat -> Contacto -> Añadir a la lista local en el menú principal, cuando la llamada está resaltada.

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