Utilització bàsica

Com trucar i rebre trucades

D'un ordinador a un ordinador (PC-a-PC)

Si voleu trucar a altres usuaris i que us puguin trucar, necessiteu una adreça SIP. Podeu obtenir una adreça SIP a http://www.ekiga.net, com es descriu en la secció anterior.

Altres usuaris poden utilitzar l'adreça SIP per a trucar-vos. De la mateixa manera, podeu utilitzar l'adreça SIP dels vostres amics i familiars per a trucar-los. Per exemple podeu utilitzar sip:dsandras@ekiga.net per a trucar l'autor de l'Ekiga.

Podeu utilitzar la llibreta d'adreces en línia de l'Ekiga per a trobar les adreces SIP d'altres usuaris de l'Ekiga. Per suposat també és possible trucar usuaris que utilitzen un altre proveïdor diferent a Ekiga.net. De fet podeu trucar a qualsevol usuari que utilitzi programari o maquinari SIP i s'hagi registrat a qualsevol proveïdor de SIP públic.

If you know the URI address of the party that you wish to call, you may choose the Chat -> Call a number action, enter that URI into the sip: input box at the bottom of the window and press the Connect button; eg: sip:foo@ekiga.net and clicking on the Connect button would call the user at that address.

També podeu trucar als contactes utilitzant la llibreta d'adreces, l'historial de trucades o la llista. Podeu afegir els contactes que truqueu freqüentment a la llista i veure la seva informació de presència per a saber quan estan disponibles. Consulteu la secció apropiada del manual per a obtenir-ne una explicació completa.

Consell

L'Ekiga també és compatible amb l'H.323, per la qual cosa podeu trucar a qualsevol programari o maquinari H.323. Consulteu la secció relacionada als URI per a aprendre més coses sobre els diversos tipus d'URI que es poden utilitzar per a trucar a usuaris remots H.323 i SIP.

D'un ordinador a un telèfon real (PC-a-telèfon)

L'Ekiga es pot utilitzar amb diversos proveïdors de serveis de telefonia per Internet. Aquest proveïdors us permeten trucar a telèfons reals des del vostre ordinador utilitzant l'Ekiga a tarifes interessants. Es recomana utilitzar el proveïdor predeterminat de l'Ekiga. Podeu obtenir un compte utilitzant l'enllaç a l'auxiliar de configuració tal com es descriu en la secció anterior.

With the default setup, you can simply use sip:3210444555 and select sip.diamondcard.us in the list to call the real phone number +3210444555, 32 being the country code and 10444555 being the number you wish to call.

També podeu trucar a números de telèfon reals des de la llibreta d'adreces. Si el número de telèfon del contacte a qui voleu trucar està emmagatzemat a la llibreta d'adreces, simplement seleccioneu «Acció -> Trucada» [PC-a-telèfon de l'Ekiga] quan el contacte estigui ressaltat. D'aquesta manera trucareu al número de telèfon del contacte utilitzant el PC-a-telèfon de l'Ekiga.

Consell

L'Ekiga també es pot connectar a sistemes H.323 i SIP PBX. Si el PBX de la vostra oficina admet aquests protocols, podreu trucar a telèfons reals i us podran trucar des de telèfons reals després de connectar-vos al PBX. Demaneu els paràmetres al vostre administrador.

D'un telèfon real a un ordinador (Telèfon-a-PC)

L'Ekiga es pot utilitzar per a rebre trucades de telèfons normals. Per a poder-ho fer, simplement cal que entreu el vostre compte PC-a-telèfon utilitzant el menú «Eines» -com s'ha descrit en la secció anterior- i que compreu un número de telèfon del país que trieu. L'Ekiga sonarà quan la gent truqui a aquest número de telèfon.

Consell

Podeu utilitzar qualsevol proveïdor ITSP d'H.323 o SIP, incloent el vostre propi PBX de la feina. De tota manera es recomana utilitzar el proveïdor integrat.

Gestió dels contactes

Com afegir contactes a la llista

Ekiga allows you to add the contacts you dial the most to the roster, so that you can call or start a chat conversation with your friends without having to remember their URI. If supported by the service you are connecting to, Ekiga will display extended presence information about your friends. Ekiga.net supports publishing presence information for its users. Software PBX systems like Asterisk can report if a user is on the phone or not, and Ekiga will display that information in its roster.

Podeu utilitzar l'Ekiga per a fer un seguiment de les línies del vostre PBX.

L'Ekiga també pot detectar altres usuaris de l'Ekiga de la LAN gràcies a la tecnologia Bonjour popularitzada per Apple (tm) i els mostrarà a la llista. Se suposa que heu de tenir un dimoni local mDNSResponder executant-se al vostre ordinador. En sistemes Linux aquest servei normalment el proporciona l'Avahi.

To add a contact to the roster, select Chat -> Add Contact, and fill in the required fields. If the service managing the URI you entered for the contact is able to publish presence status, Ekiga will automatically display it.

If you do not know the VoIP URI of a contact, you might try searching for him/her using the Ekiga.net online directory. To do so, select Chat -> Address Book, and start searching using the 'Search Filter' feature.

Consell

Podeu organitzar els contactes en grups a la llista.

Com gestionar els contactes

Ekiga allows you to look for contacts using various sources like the Novell Evolution Email and Calendaring address book, any LDAP directory or the Ekiga.net contact directory. You can use the result of your search to start a chat, call the contact, or simply add him to your roster if you have frequent calls with him. To start looking for contacts, select Chat -> Address Book in the menu. To your left there will be a list dialog showing the LDAP directories as well as a list of local Address Books. The defaults are the Ekiga white pages, and the personal address book from Novell Evolution. Support for more contact sources is possible.

L'Ekiga pot cercar a qualsevol directori LDAP i utilitzar qualsevol atribut com a adreça URI per a trucar. Per exemple, podeu tenir un directori LDAP a la vostra empresa, amb un atribut específic que contingui les extensions locals de tots els companys de feina. L'Ekiga pot utilitzar aquest tipus de directoris LDAP. Simplement seleccioneu «Llibreta d'adreces -> Afegeix una llibreta d'adreces LDAP» i empleneu els detalls necessaris. Llavors podeu fer clic amb el botó secundari al contacte per a trucar-lo utilitzant l'atribut de trucada com a URI de VoIP.

The LDAP Address Book supports a range of settings to allow it to work with any LDAPv3 directory. It allows you to choose the attribute to use for displaying a contact's name in the address book as well as a list of attributes for calling info. E.g., if the directory uses the LDAP inetOrgPerson schema you can configure the Address Book to retrieve the homePhone, mobile, and pager attributes make those values available for calling or messaging. You can also customize a Filter Template for the default LDAP search filter, and override the default filter at any time if you need to perform a more specialized search. The browser also supports all security options for LDAP including ldaps:// (LDAP over SSL), StartTLS, and SASL authentication.

Per a refrescar la llista d'usuaris d'una llibreta d'adreces específica, simplement feu clic al botó «Cerca», amb la qual cosa es cercaran tots els usuaris d'aquesta llibreta d'adreces. Podeu contactar amb gent en fer doble clic al seu camp ressaltat. També els hi podeu enviar un missatge en fer-hi clic amb el botó secundari o en triar l'acció apropiada al menú «Acció» de la finestra.

En alguns casos voldreu cercar especificant el nom d'una persona o el seu URI de trucada a les pàgines blanques de l'Ekiga. La finestra de la llibreta d'adreces us permet aplicar filtres quan cerqueu contactes. Quan cerqueu a un directori LDAP, en introduir un nom simple al camp «Filtre de cerca» es realitzarà una cerca d'una subcadena LDAP utilitzant la plantilla de filtre configurada. Si necessiteu realitzar una cerca més especialitzada, podeu introduir una cadena de filtre LDAP completa i aquesta s'utilitzara en lloc de la plantilla de filtre configurada.

Consell

The Ekiga white pages return a limited number of results corresponding to your search. You can then add them to your personal roster to call them later.

Com editar els contactes

Local address books provided by Novell Evolution allow you to add new contacts, or to edit existing contacts. Each different address book allows a different set of features depending on what makes sense for that specific address book. To discover what features are possible, simply select the address book and consult the Action menu, or right-click on the address book name.

To add a contact to one of your local address books, simply select the address book you wish to add the contact to and select Action -> New Contact. The option of adding a New Contact will appear and you may now enter his name and VoIP URI as well as other settings. When finished, select 'OK' and your contact has been added. You can only add contacts to local address books. The contact parameters can be changed at any time by selecting Action -> Edit when the contact is highlighted. He can also be deleted by selecting Action -> Remove.

You can also add a contact from the white pages (or any other local or remote address book) to the roster by selecting Action -> Add to local roster.

Com enviar missatges instantanis

L'Ekiga us permet enviar missatges instantanis a usuaris remots si sabeu el seu URI.

You can send instant messages from the roster, from the call history or from the address book. From the roster or from the call history, simply select Chat -> Contact -> Message in the main window when a contact is highlighted. From the address book window, simply select Action -> Message when the contact is highlighted. A window pops up, enter your text message, and hit the Enter key.

Consell

No tots els protocols de comunicació permeten intercanviar missatges de text. L'Ekiga només mostrarà l'element de menú «Missatge» quan el protocol associat amb l'usuari ho permeti.

Com actualitzar el propi estat

L'Ekiga us permet publicar el vostre estat a altres usuaris.

There are three categories of status messages : online, away and busy. Each of them allows you to specify a more complete status information. Simply select Custom message in the status menu at the bottom of the main window. You can then define your extended status message that will be published using all available protocols supporting it.

Consell

Molts servidors no admeten la publicació de la informació de presència ampliada. Per a assegurar-vos que aquesta funció està disponible al servidor que utilitzeu o al PBX on esteu connectat, demaneu-ho al vostre l'administrador. Tingueu en compte que Ekiga.net publicarà la vostra informació de presència.

Com gestionar les trucades

Desviació de les trucades d'entrada

L'Ekiga admet diferents configuracions per a trucades perdudes. Per defecte es mostra una finestra emergent que us permet decidir si voleu acceptar o rebutjar la petició d'una trucada entrant. Si no contesteu la trucada dins del temps establert, si esteu ocupat o si no voleu rebre cap trucada, l'Ekiga pot desviar la trucada a un altre interlocutor.

Fixeu-vos que heu d'especificar un URI on desviar les trucades a les preferències per a poder activar aquesta opció. Obriu la finestra de preferències amb el menú «Edita -> Preferències» a la finestra principal i seleccioneu «Opcions de trucada» a l'esquerra. Veureu la secció corresponent. Aquesta conté tres caselles de selecció per als tres casos descrits anteriorment. L'URI de l'interlocutor on es desviaran les trucades es pot configurar separadament als «Paràmetres SIP» per al SIP i als «Paràmetres H.323» per a l'H.323.

Com controlar la trucada

Ekiga supports several actions which can be performed when being in a call. These actions enable you to control active sessions. It can be done using the menu and toolbar icons from the call window that appears as soon as a call is setup.

  • Ending a call: The communication to the remote user can be ended by selecting Call -> Hang up.

  • Holding a call: You can hold a remote party call by selecting Call -> Hold Call. This effectively pauses Video and Audio transmission; to continue transmission again you select Call -> Retrieve Call and Video and Audio Transmission will begin again.

  • Suspending Audio: This effectively prevents all Audio communication to your respective party when selecting Call -> Mute Audio.

  • Suspending Video: This effectively prevents all Video transmission to your respective party when selecting Call -> Suspend Video.

  • Transferring the remote party: You can transfer the remote user to another user by selecting Call -> Transfer Call. It is also possible to transfer an active call by right-clicking and choosing the transfer action when a contact is highlighted in the roster, in the address book or in the call history. Double-clicking or selecting the Contact menu in the main window or the Action menu in the Address Book window and choosing the transfer action will also work.

Consell

Es poden utilitzar tots els URI compatibles amb l'Ekiga per a transferir una trucada si el protocol ho admet.

Com ajustar els paràmetres d'àudio i de vídeo

Your audio and video settings can be adjusted through the call window while you are in a call. The audio volume, but also the brightness, whiteness, color and contrast of your video input device can be changed to achieve the best quality.

També podeu canviar els vostres dispositius d'àudio i de vídeo durant una trucada. Només heu d'anar a la finestra de preferències seleccionant el menú «Edita -> Preferències» i ajustar els dispositius a la secció apropiada.

Com comprovar l'historial de trucades

The Call History stores information (date, duration, URI, Remote user) about all outgoing and incoming calls. They are divided into three groups - received calls, placed calls and missed calls. You can consult the call history by selecting View -> Call History in the menu or by clicking on the appropriate icon in the toolbar.

Consell

En fer doble clic a una fila de l'historial de trucades trucareu a l'usuari seleccionat o transferireu una trucada activa a aquest usuari. Fixeu-vos que també podeu afegir el contacte a la llista en seleccionar al menú «Xat -> Contacte -> Afegeix a la llista local» quan la trucada està ressaltada.