## IRC di Scribus

Per entrare nel canale IRC di Scribus (link cliccabile): irc://irc.freenode.net/#scribus

#### Alcuni consigli

La comunità di Scribus ha una presenza online in “tempo reale”: IRC o Internet Relay Chat. Per alcuni utenti questo potrebbe essere un mezzo poco familiare per ottenere assistenza, ma secondo noi funziona veramente bene. Di solito è presente almeno un membro del team di Scribus o un utente esperto. L'orario migliore per servirsi di IRC è l'ora dell'Europa centrale, e soprattutto la sera il canale di Scribus tende ad essere più frequentato. IRC è a volte considerato un luogo di discussioni accese e persino di insulti e scortesie, ma #scribus (il simbolo ‘#’ indica il nome del canale) ha un ambiente piacevole e amichevole. Scambi di insulti e provocazioni non sono tollerati in #scribus. Ecco una buona introduzione (in inglese) su come comportarsi: Rules of Engagement - The ten commandments of IRC; ed eccone una in italiano: IRCHelp.it: Policies - Netiquette.

#### Non siate timidi, chiedete!

Quando accedete per la prima volta, dite ‘hi’ (‘ciao’) e fate la vostra domanda: #scribus è un luogo amichevole. Una breve presentazione sarà ben accetta. Se non parlate inglese, non temete: dovreste prima tentare in inglese, ma in #scribus vi sono parecchie persone che parlano lingue diverse. Anche nel Team, sono almeno sette le lingue conosciute abbastanza bene per conversare in IRC. Altri frequentatori regolari probabilmente ne coprono un'altra mezza dozzina.

#### Fornite dettagli

È utile dire di più che “Ho un problema con una certa cosa che non funziona.”

- per cominciare, dovreste dire su quale piattaforma usate Scribus e con quale versione di Qt: questo è sempre utile. Certi problemi riguardano specifiche piattaforme o distribuzioni.
- descrivete il vostro problema in modo che per gli altri sia facile rispondere.
- siate pronti a rispondere a domande su quali versioni di determinate applicazioni sono installate sul vostro computer.

#### Siate pazienti

Il pregio di IRC è la comunicazione diretta “all'istante”, ma a volte gli utenti sono impegnati in altre attività, come programmare Scribus :-). Su IRC, spesso gli utenti abituali e gli sviluppatori sono collegati 24 ore al giorno, ma potrebbero essere lontani dal computer. Ciò non significa che dovete aspettare giorni per avere una risposta. Inoltre, #scribus ha un amichevole bot il cui nome è mrscribe, che può facilmente ritrasmettere i messaggi: potete fare conoscenza con lui più avanti in questa pagina.

#### IRC non è una scusa per non leggere la documentazione

Come minimo dovreste aver già letto le FAQ (domande frequenti) e le parti della documentazione attinenti al vostro problema. Se qualcuno (potrebbe essere mrscribe) vi dà una risposta o un link, significa che la vostra domanda è già stata fatta più di una volta. E significa anche che le informazioni che cercate si possono trovare facilmente altrove. Molto tempo e fatica sono stati impiegati per scrivere la documentazione, per quanto imperfetta. Ma è stata scritta per aiutare voi.

#### Vi presentiamo MrScribe

MrScribe è il nostro amichevole “bot”. I bot sono molto utili su IRC, poiché aiutano ad automatizzare certe attività di manutenzione. MrScribe ha anche degli aspetti divertenti, che sono utili ad aiutare gli altri. Potete scoprire tutto su MrScribe qui: http://supybot.com/.

#### Alcuni consigli su client IRC

Visto che sui nostri pc abbiamo client IRC in funzione 7 giorni la settimana e 24 ore al giorno, ce ne sono un paio che possiamo consigliare:

- X-Chat - un client maturo, basato su GTK, che funziona su Linux e Windows. La versione Windows si trova anche su http://www.psyon.org/projects/xchat-win32/. Per MacOSX: X-Chat For Aqua on MacOSX
- Konversation - un client IRC molto stabile e completo, e facile da usare per i principianti.

#### Soffermatevi in IRC

Quando arriva la risposta che aspettavate, non siete obbligati a scomparire. #scribus non è solo per esperti e sviluppatori; i principianti sono altrettanto benvenuti. È facile riconoscere gli sviluppatori, poiché di solito hanno lo status di “operatore”. IRC è il luogo dove gli sviluppatori vengono a sapere se gli utenti hanno difficoltà con qualche funzione di Scribus o se c'è qualcosa di poco chiaro nell'interfaccia del programma. Soffermarsi in IRC è un buon modo di venire a sapere particolari interessanti sulle caratteristiche più recenti, e buoni trucchi e consigli per l'uso dai più esperti. Così, quando ve la sentite, accomodatevi e godetevela.